Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι Χρήσης

1. Γενικές Πληροφορίες

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Simoni’s Art, διαθέσιμο μέσω της ιστοσελίδας simonisart.gr.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της ατομικής επιχείρησης:

Επωνυμία: Συμόνη Χατζηιγνατιάδου (Simoni’s Art)
ΑΦΜ: 153242847
Γ.Ε.ΜΗ.: 168551404000
Έδρα: Στρ. Μακρυγιάννη 15, Σταυρούπολη Θεσσαλονίκης, Τ.Κ. 56431
Τηλέφωνο: 6989498023, 2310650601
Ιστοσελίδα: https://simonisart.gr

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελιών συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Προϊόντα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα διαθέτει χειροποίητα είδη, διακοσμητικά, προσωποποιημένα προϊόντα, εποχιακά είδη, είδη δώρου και λοιπά προϊόντα.

Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων να είναι ακριβή.

Λόγω της χειροποίητης φύσης πολλών προϊόντων ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις σε χρώμα, διαστάσεις ή λεπτομέρειες κατασκευής, οι οποίες δεν αποτελούν ελάττωμα.

Οι χρωματικές αποκλίσεις που οφείλονται στις ρυθμίσεις ή στην ποιότητα της οθόνης του χρήστη δεν θεμελιώνουν δικαίωμα επιστροφής.

3. Τιμές

Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον νόμιμο Φ.Π.Α.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Για κάθε παραγγελία ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωσή της.

4. Παραγγελίες

Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν:

• μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος,
• τηλεφωνικά στα 6989498023 και 2310650601 κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες.

Μετά την καταχώριση της παραγγελίας αποστέλλεται επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενδέχεται να ακολουθήσει τηλεφωνική επικοινωνία για την επιβεβαίωση ή διευκρινίσεις σχετικά με την εκτέλεσή της.

Ο πελάτης ευθύνεται για την ορθότητα των στοιχείων που δηλώνει.

5. Διαθεσιμότητα

Η διαθεσιμότητα ενημερώνεται τακτικά, ωστόσο ενδέχεται κάποιο προϊόν να μην είναι διαθέσιμο κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης ενημερώνεται για:

• νέο χρόνο παράδοσης,
• πιθανή αντικατάσταση,
• ή ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.

6. Προσωποποιημένες & Ειδικές Παραγγελίες

Για προσωποποιημένα ή ειδικής κατασκευής προϊόντα:

• απαιτείται προκαταβολή 50%,
• δεν υποστηρίζεται αντικαταβολή,
• δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν.2251/1994, καθώς πρόκειται για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει προσεκτικά τα στοιχεία προσωποποίησης πριν την επιβεβαίωση.

7. Τρόποι Πληρωμής

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:

• Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών.
• Κατάθεση ή μεταφορά σε τραπεζικό λογαριασμό.
• IRIS Payments.

Τραπεζικοί λογαριασμοί

Εθνική Τράπεζα

IBAN: GR6901102380000023800757520

Τράπεζα Πειραιώς

IBAN: GR9201722640005264107925339

IRIS 153242847

Δικαιούχος όλων των λογαριασμών:

ΧΑΤΖΗΙΓΝΑΤΙΑΔΟΥ ΣΥΜΟΝΗ ΤΟΥ ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΥ

Η παραγγελία εκτελείται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

8. Αποστολές

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω Speedex και ΕΛΤΑ Courier.

Κόστος αποστολής:

• 3,50€ για χερσαία Ελλάδα
• 4,00€ για νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές

Αντικαταβολή:

• 2,50€
• δεν διατίθεται για προσωποποιημένες ή ειδικές παραγγελίες.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται στις εταιρείες μεταφοράς ή σε περιστατικά ανωτέρας βίας.

9. Επιστροφές – Υπαναχώρηση

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τον Ν.2251/1994, εφόσον:

• το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί,
• βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,
• διατηρεί την αρχική του συσκευασία.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Δεν επιστρέφονται τα έξοδα αποστολής.

Η επιχείρηση καλύπτει τα έξοδα επιστροφής μόνο όταν αποσταλεί λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν.

Δεν γίνονται επιστροφές ή αλλαγές για:

• προσωποποιημένα προϊόντα,
• εποχιακά είδη,
• προϊόντα ειδικής παραγγελίας,

εκτός εάν παρουσιάζουν πραγματικό ελάττωμα ή αποδεδειγμένη αστοχία.

10. Ακυρώσεις Παραγγελιών

Η ακύρωση είναι δυνατή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.

Για ειδικές παραγγελίες μεγάλων ποσοτήτων απαιτείται ενημέρωση τουλάχιστον δύο (2) εβδομάδες πριν από τη συμφωνημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σε διαφορετική περίπτωση η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

11. Περιορισμός Ευθύνης

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για:

• καθυστερήσεις λόγω courier,
• γεγονότα ανωτέρας βίας,
• προσωρινή αδυναμία λειτουργίας της ιστοσελίδας,
• έμμεσες ή αποθετικές ζημίες.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, λογότυπα, γραφικά και λοιπό υλικό) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Simoni’s Art και προστατεύεται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή ή χρήση χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

13. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με:

• τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR),
• τον Ν.4624/2019,
• την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• την εκτέλεση της παραγγελίας,
• την επικοινωνία με τον πελάτη,
• τη συμμόρφωση με φορολογικές και λοιπές νομικές υποχρεώσεις,
• την παροχή υπηρεσιών υποστήριξης.

Τα δεδομένα δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός εάν απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών) ή επιβάλλεται από τον νόμο.

Οι πελάτες διατηρούν όλα τα δικαιώματα που προβλέπει ο GDPR, όπως δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης.

14. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί μόνο τα απαραίτητα cookies για την εύρυθμη λειτουργία της και, όπου απαιτείται, πρόσθετες κατηγορίες cookies αποκλειστικά κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης συναίνεσης (Cookie Banner), σύμφωνα με τον GDPR και την Οδηγία ePrivacy.

15. Τροποποίηση Όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων όρων οποτεδήποτε. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, εκτός εάν η εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή προβλέπει διαφορετικά.